富山・石川・福井で電気がおかしいとき、どこに頼む？｜北陸電力送配電が無料で見る範囲と「でんきお助けサービス」

この記事の情報は2026年10月5日時点で、北陸電力送配電・北陸電力・北陸電気保安協会の公式ページで確認したものです。料金や受付の方法は変わることがあります。依頼の前に、必ずご確認ください。

電気が消えた。ブレーカーを上げても、また落ちる。

富山県・石川県・福井県（一部を除く）・岐阜県の一部で電気を家まで届けているのは北陸電力送配電です。電気料金を払っている会社がどこでも、電線やメーターはこの会社のものです。

福井県で北陸電力の区域に入っているのは、福井市・あわら市・坂井市・永平寺町・大野市・勝山市・鯖江市・越前市・池田町・南越前町・越前町・敦賀市です。岐阜県では飛騨市の一部（神岡町など）と郡上市白鳥町の一部が入ります。

まず電話する先

0120-837119（停電・電気の設備について）

通常の受付は平日9時〜17時ですが、停電など緊急の用件は24時間受け付けています。チャットは全日24時間です。

無料の範囲と、有料の範囲

北陸電力送配電は、こう書いています。

当社の電気設備が原因の場合は、無償で当社にて調査・改修を行います。

家の中の設備が原因で、見に来てもらう場合は有料の「でんきお助けサービス」になります。

でんきお助けサービス（税込・平日休日問わず）	料金
日中（9〜17時）	7,700円
その他の時間	9,900円

• 社員か委託施工者が来て、点検・調査（漏電している回路を突き止めるなど）をします
• 修理はしません。漏電遮断器の取り替えなどの改修は受けておらず、「お近くの電気工事店へ」と案内しています
• その場で現金は受け取りません。後日、収納代行会社から青い封筒で請求書が届きます（おおむね1か月以内）
• 点検・調査しても、停電を解消できない場合があります

点検と修理で、頼む先が分かれるのが北陸の特徴です。

ブレーカーが落ちたとき

北陸電力送配電の案内では、家全体が消えたら、分電盤のアンペアブレーカー（契約ブレーカー）と漏電遮断器を見ます。つまみが下がっていたら、電化製品のプラグを抜いてから上げます。

スマートメーターの家は、使いすぎで止まっても約1分後に自動で戻ります。短い間に繰り返すと自動で戻らなくなるので、そのときは北陸電力送配電へ。

家の一部だけ消えたなら、右に並んだ配線用遮断器です。1つの照明だけなら、ソケット・スイッチ・電球・コードを確かめます。

北陸電気保安協会のよくある質問は、落ちるブレーカーで原因を分けています。

落ちたもの	考えられること
契約ブレーカー（電力会社の設備）	契約アンペアを超えた
漏電ブレーカー	どこかの回路で漏電
回路ブレーカー	その回路の使いすぎ、配線のショートなど

よく落ちるなら「お知り合い又はお近くの電気工事店に点検していただくことをお薦めします」としています。

修理を頼む先：eドクター

北陸電力送配電は、家の配線や設備の修理先として、町の電気のお医者さん「eドクター」を案内しています。住宅の電気設備の不良を修理する店で、富山・石川・福井・岐阜の県別に店を探せます。

北陸電気保安協会は、定期調査で不良が見つかったときの頼み先として、知り合いの電気工事店がなければ「電気設備保守センター」を紹介するとしています。

富山・石川・福井に本店がある電気工事業の建設業許可業者は、市区町村ごとに名前で引ける形にしています（富山・石川・福井）。

ブレーカーがよく落ちるなら、契約アンペア

申し込みは契約している電力会社です。

北陸電力と契約している場合：

• インターネットで申し込めます。10〜60アンペアの範囲で、希望日が申し込みの翌日から数えて3日以上先（休日を除く）
• 契約ブレーカーの取り替えは無料。ただし原則として取り替えが要るので、立ち会いできる日を選びます
• アンペアブレーカーが付いていない家と、60アンペアを超える変更は「お近くの電気工事店へ」
• 30アンペア以上に上げるときの配線の太線化、40アンペア以上での3本線への張り替え・分電盤の取り替えなど、家の側の工事が要ることがあります。費用は電気工事店に相談、とされています

「保安協会ですが、検針票を見せてください」

本物の点検はあります。北陸電力送配電の委託で、北陸電気保安協会が4年に1度、家の電気設備を無料で調べます。保安協会は「電気設備の安全調査のお知らせ」のハガキを調査の前の月の末に配り、書かれた訪問期間の中で順に回ります。調査員は所定の服装で、協会の名前入りの車で来ます。

そのうえで、保安協会はこう書いています。

当協会では電話による勧誘や提案は一切しておりません

「保安協会ですが、電気料金が安くなるので3カ月分の検針票を見せてほしい」というセールス電話や、分電盤を点検（清掃）したと言ってお金を請求された、という相談が挙がっています。北陸電力送配電も、法令にもとづく配線の安全調査やメーターの交換で費用を請求することはないとしています。その名目で上がり込んで、金品やキャッシュカードを盗む手口もあります。

疑わしいときは身分証明証を見せてもらい、その場で払わないでください。困ったら消費者ホットライン 188 です。

電話する順番

1. 近所も暗いか見る → 停電なら北陸電力送配電 0120-837119
2. 自分の家だけなら分電盤を見る → どのブレーカーが落ちているか（ブレーカーは3種類あって、対処が違います）
3. 原因を見てほしい → でんきお助けサービス（日中7,700円）
4. 直してほしい → eドクターか地元の電気工事店

ほかの地域

電気を届けている会社は地域ごとに違い、無料の範囲も、家の中を見てもらう料金も変わります。

• 北海道
• 東北6県・新潟
• 関東・山梨・静岡東部（東京電力）
• 愛知・長野・岐阜・三重・静岡西部（中部電力）
• 関西
• 中国地方
• 四国
• 九州
• 沖縄

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