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愛知・長野・岐阜・三重・静岡で電気がおかしいとき、どこに頼む?|中部電力パワーグリッドの「でんきの安全点検サービス」

愛知・長野・岐阜(一部を除く)・三重(一部を除く)・静岡(富士川以西)で電気がつかない、ブレーカーが何度も落ちる。簡単な点検は無料、家の中を詳しく見てもらうと7,700円です。漏電している回路は、切ったまま電気工事店へ。電話する先と頼む先を整理しました。

目次
  1. まず連絡する先
  2. 無料の範囲と、有料の範囲
  3. 漏電ブレーカーが落ちたとき
  4. 修理を頼む先
  5. ブレーカーがよく落ちるなら、契約アンペア
  6. 本物の点検と、ニセ調査員
  7. 電話する順番
  8. ほかの地域
  9. あわせて見る

この記事の情報は2026年10月5日時点で、中部電力パワーグリッド・中部電力ミライズ・中部電気保安協会の公式ページで確認したものです。料金や受付の方法は変わることがあります。依頼の前に、必ずご確認ください。

電気が消えた。ブレーカーを上げても、また落ちる。

愛知県・長野県・岐阜県(一部を除く)・三重県(一部を除く)・静岡県(富士川以西)で電気を家まで届けているのは中部電力パワーグリッドです。電気料金を払っている会社がどこでも、停電は中部電力パワーグリッドが受け付けます。

県の中で分かれるところがあります。

  • 静岡県:富士川から西が中部、東は東京電力パワーグリッド(東京電力エリアの記事)
  • 三重県:熊野市の一部と御浜町・紀宝町は関西電力送配電
  • 岐阜県:関ケ原町の一部は関西電力送配電、飛騨市・郡上市の一部は北陸電力送配電(北陸エリアの記事)

まず連絡する先

0120-985-232(年中無休)

チャットでも受け付けています。近所は戻ったのに自分の家だけ停電が続いているときは、チャットで連絡するよう案内されています。間違い電話が多いという注意書きもあるので、番号はよく確かめてかけてください。

無料の範囲と、有料の範囲

中部電力パワーグリッドは、家の中の設備を見る「でんきの安全点検サービス」を用意しています。

でんきの安全点検サービス 料金
簡易な点検・調査 無料
家の中の設備の詳しい点検・調査 7,700円(税込)/件
  • 停電しているとき、漏電が心配なときに、技術サービス員が来ます
  • 申し込みはチャットから
  • 時間帯で料金が変わる書き方にはなっていません
  • 修理・工事の料金や、工事店を紹介するかどうかは、公式ページには書かれていませんでした

漏電ブレーカーが落ちたとき

中部電力パワーグリッドの手順です。

  1. ブレーカーを全部「切」にする(漏電ブレーカーが中間で止まっていたら、一度「切」まで下げる)
  2. サービスブレーカー(左の大きいもの)を「入」にする
  3. 漏電ブレーカーを「入」にする
  4. 右の小さいブレーカーを、一つずつ「入」にする

途中で漏電ブレーカーが切れたら、その回路だけを「切」にしておきます。「切」にした回路は、お近くの電気工事店に点検してもらうよう案内しています。ほかの回路は使えます。

スマートメーターで契約を決めている家には、サービスブレーカーが付いていません。

修理を頼む先

配線やコンセントの修理は、電気工事店の仕事です。愛知・長野・岐阜・三重・静岡に本店がある電気工事業の建設業許可業者は、市区町村ごとに名前で引ける形にしています(愛知・長野・岐阜・三重・静岡)。

ブレーカーがよく落ちるなら、契約アンペア

申し込みは契約している電力会社です。中部電力パワーグリッドは「現在ご契約されている小売電気事業者へお申込みください」としています。

中部電力ミライズと契約している場合:

  • 申し込みは電話で担当の窓口へ
  • 契約容量を増やす場合は、原則として工事費などはかからないとしています。増やさない変更で、計量器や契約用ブレーカーの取り替え以外の工事が要る場合は、費用がかかります
  • 計量器や契約用ブレーカーの取り替えが要る場合は、工事のときに立ち会いが要ります
  • 契約アンペアを変えると、毎月の基本料金が変わります

本物の点検と、ニセ調査員

本物の点検はあります。法律にもとづき4年に1回、国に登録された調査機関の調査員が家に来て、無料で調べます。中部電気保安協会によれば、中部電力パワーグリッドから1か月前ほどにハガキで知らせが届きます。調査員は、調査機関名と名前の入った写真付きの胸章を付けています。

地域によっては、調査は保安協会ではなく各県の電気工事業工業組合が担当しています(名古屋市昭和区・瑞穂区・熱田区、静岡県の島田市など、三重県の伊賀市・名張市、岐阜県の各務原市など、長野県の大町市・安曇野市など)。

中部電力パワーグリッドは、委託した調査機関の安全調査で調査代金を請求することはないとしています。中部電気保安協会も、似た名前の法人から「動力の確認をしたい」「検針票を見て契約内容を教えて」といった電話があっても、協会とは関係ないと書いています。

不審なら身分証明書を見せてもらい、お金を払う前に中部電力パワーグリッドの窓口に確かめてください。困ったら消費者ホットライン 188 です。

電話する順番

  1. 近所も暗いか見る → 停電なら 0120-985-232 かチャット
  2. 自分の家だけなら分電盤を見る → どのブレーカーが落ちているか(ブレーカーは3種類あって、対処が違います)
  3. 漏電ブレーカーが落ちる → 回路を見つけて切っておき、電気工事店へ
  4. 原因が分からない → でんきの安全点検サービス(簡易な点検は無料、詳しい点検は7,700円)

ほかの地域

電気を届けている会社は地域ごとに違い、無料の範囲も、家の中を見てもらう料金も変わります。

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