賃貸の鍵をなくした｜勝手に交換すると契約違反になることがあります

この記事の情報は2026年8月25日時点で確認したものです。費用負担や対応は契約内容・管理会社・物件によって変わります。判断の前に、必ずご自身の契約書と管理会社でご確認ください。

家の前で気づく。鍵がない。

まず落ち着いて、順番だけ間違えないでください。 賃貸の場合、勝手に動くと後で費用や契約の話になります。

鍵は「物件の所有物」です

ここが出発点です。

賃貸物件での鍵交換を自分で行いたいと考える場合、賃貸契約では無断での鍵交換は基本的に禁止されており、鍵は物件の所有物であり、貸主の許可なく交換することは契約違反となる場合があります。

つまり、自分で鍵屋を呼んでシリンダーごと交換してしまう、というのはやってはいけない対応です。

入れないときの順番

① 日中なら、まず管理会社・大家に連絡する

管理会社が持っているマスターキーなどを使えば、家に入れます。 これがいちばん早く、費用もかかりません。

② 深夜など、連絡がつかない場合

鍵業者に連絡して、鍵開けを依頼することになります。ここで頼むのは「開錠」であって、交換ではありません。

そして——

その場合、翌日改めて、大家さんや管理会社に連絡が必要です。

開けてもらって終わり、にしないでください。鍵を紛失した事実は、防犯上も契約上も、貸主に伝える必要があります。

③ 警察に届ける

紛失届を出しておきます。落とした鍵が見つかることもありますし、届け出た記録が残ること自体に意味があります。

交換費用は、借主の負担が一般的

外出先などで鍵を紛失してしまった場合、一般的に鍵交換が必要となり、費用は紛失した借主が負担することになります。

理由は明快で、鍵をなくしたのは借主側の過失だからです。管理会社や大家が費用を負担してくれることは、まずありません。

金額は錠前の種類によって変わります。ディンプルキーや電子錠だと、その分高くなります。

それでも交換したほうがいい理由

「鍵は見つかるかもしれないから、交換しないで済ませたい」と考えたくなりますが——落とした場所によっては、住所を特定される可能性があります。定期券やカード類と一緒に落としていたなら、なおさらです。

費用は痛いですが、交換は防犯のための費用だと考えるほうが妥当です。そして交換するにしても、貸主の許可を取って、貸主の指定する方法で行うことになります。

スペアキーの扱い

入居時に受け取った本数は、退去時に返す本数でもあります。自分で合鍵を作った場合も、退去時には返却が必要なのが一般的です。

そして、合鍵を勝手に作ることを禁じている契約もあります。作る前に契約書を確認してください。ここも「鍵は貸主のもの」という原則から来ています。